ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Общие положения и определения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является предложением заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже, и адресована физическим лицам, достигшим возраста 18 лет (далее — «Заказчик»).

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Грачева Светлана Владимировна (ИНН 165712007630), оказывающий услуги в области дистанционного обучения английскому языку (далее — «Исполнитель»).

Сервис: Онлайн-сервис изучения английского языка «Минилекс», размещённый по адресу https://app.minileks.ru: библиотека текстов по уровням сложности с функцией перевода слов, личный словарь и тренажёр повторений на основе алгоритма интервальных повторений.

Услуга: Предоставление Заказчику полного доступа к Сервису на предоплаченный период (далее — «Услуга»). Полный доступ включает всю библиотеку текстов Сервиса (в том числе истории, созданные на основе методики «Минилекс-400») и возможность добавлять собственные тексты без ограничений.

Бесплатная версия: Часть функций Сервиса доступна без оплаты и без ограничения по сроку; состав бесплатной версии определяется Исполнителем и описан на сайте Сервиса. Настоящая Оферта регулирует платные Услуги.

Архивный продукт: Онлайн-курс «Минилекс — 400 английских слов» — структурированный курс, ранее продававшийся на сайте Исполнителя. Новые продажи Архивного продукта не ведутся; для Заказчиков, приобретающих его по ранее полученным прямым ссылкам, действуют условия раздела 4.1 настоящей Оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику полный доступ к Сервису на оплаченный период путём отправки персональной ссылки для входа и инструкций на электронную почту Заказчика.

Полный доступ включает:

1. Всю библиотеку текстов Сервиса, включая материалы на основе методики «Минилекс-400»
2. Добавление собственных текстов без ограничений
3. Перевод слов, личный словарь и тренажёр повторений
4. Техническую поддержку в течение оплаченного периода

Доступ предоставляется на предоплаченный период (см. раздел 4). Оплата разовая: автоматическое продление и повторные списания не применяются. По истечении оплаченного периода полный доступ прекращается автоматически, при этом Заказчик сохраняет возможность пользоваться бесплатной версией Сервиса, а созданные им данные (личный словарь, прогресс) сохраняются в его аккаунте.

3. Порядок акцепта оферты

Акцепт настоящей Оферты (согласие со всеми ее условиями) осуществляется путем совершения платежа в сумме, указанной в разделе 4 настоящей Оферты.

Совершение платежа означает, что Заказчик:

1. Ознакомился с настоящей Офертой и согласен со всеми ее условиями
2. Принимает все условия предоставления услуги
3. Дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
4. Подтверждает, что достаточно информирован о правах и обязанностях

После успешного проведения платежа Исполнитель отправляет Заказчику подтверждение заказа и инструкции по доступу к Сервису в течение 24 часов.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Услуги зависит от выбранного периода полного доступа:

1. 1 месяц — 230 рублей (двести тридцать рублей)
2. 3 месяца — 560 рублей (пятьсот шестьдесят рублей)
3. 12 месяцев — 1 660 рублей (одна тысяча шестьсот шестьдесят рублей)

Каждый платёж является разовым. Подписка с автоматическим продлением не оформляется; для продления доступа Заказчик самостоятельно совершает новый платёж. При покупке периода до истечения текущего новый период прибавляется к оставшемуся сроку.

4.1. Архивный продукт

Онлайн-курс «Минилекс — 400 английских слов» стоимостью 3 490 рублей доступен для приобретения только по ранее полученным прямым ссылкам. Доступ к материалам Архивного продукта предоставляется без ограничения срока. В остальном к Архивному продукту применяются условия настоящей Оферты.

Способ оплаты: Заказчик вправе оплатить Услугу следующими способами:

1. Банковская карта (через безопасный платежный шлюз)
2. Электронные платежные системы (Яндекс.Касса, PayPal и др.)
3. Другие способы, указанные на сайте

Валюта платежа: Российские рубли.

Все платежи обрабатываются третьей стороной (платежный провайдер). Исполнитель не несет ответственность за ошибки платежной системы, но добросовестно помогает в их разрешении.

5. Порядок оказания услуг

После успешной оплаты Исполнитель в течение 24 часов предоставляет Заказчику:

1. Персональную ссылку для входа в Сервис
2. Полный доступ к Сервису на оплаченный период
3. Контактные данные для технической поддержки

Срок доступа: исчисляется с момента предоставления доступа и составляет оплаченный период (1, 3 или 12 календарных месяцев). Заказчик пользуется Сервисом в удобном ему темпе; неиспользование Сервиса не продлевает срок доступа.

Напоминание об окончании: Исполнитель направляет Заказчику уведомление на электронную почту до истечения оплаченного периода. Автоматических списаний при этом не производится.

Требования к технике: Для использования Сервиса необходим мобильный телефон или компьютер с доступом в интернет.

Исполнитель не гарантирует результаты обучения, так как они зависят от прилежания и личных способностей Заказчика.

6. Возврат средств

Право на отказ от Услуги: В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время до истечения оплаченного периода. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость Услуги за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа, рассчитанной пропорционально количеству дней с момента предоставления доступа до получения обращения об отказе.

Порядок возврата: Для получения возврата Заказчик направляет письменное обращение на адрес электронной почты Исполнителя с указанием:

1. ФИ Заказчика
2. Номера платежа и суммы
3. Даты совершения платежа
4. Способа возврата (на ту же карту/платежный счет)

Ненадлежащее качество: Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (например, доступ не был предоставлен) либо Сервис был недоступен по вине Исполнителя существенную часть оплаченного периода, Заказчик вправе требовать возврат в соответствующей части независимо от иных условий настоящего раздела.

Сроки возврата: Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения тем же способом, которым была произведена оплата (если стороны не согласовали иное).

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса, включая тексты, аудио, видео, изображения, примеры задач и метод обучения, являются собственностью Исполнителя и защищены законами об авторском праве.

Запреты для Заказчика: Заказчик не вправе:

1. Копировать материалы Сервиса (полностью или частично)
2. Распространять материалы третьим лицам
3. Публиковать содержание Сервиса в открытых источниках
4. Использовать материалы в коммерческих целях
5. Модифицировать или адаптировать материалы без письменного согласия Исполнителя
6. Переиздавать или переводить материалы

Допустимое использование: Материалы предоставляются исключительно для личного обучения Заказчика и не могут быть использованы в иных целях.

Нарушение прав интеллектуальной собственности влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Ответственность сторон

Ответственность Исполнителя:

1. Предоставить качественный доступ к Сервису в установленный срок
2. Обеспечить техническую поддержку при возникновении проблем с доступом
3. Защищать персональные данные Заказчика в соответствии с законом о защите данных
4. Не нести ответственность за результаты обучения, зависящие от личных усилий Заказчика

Исключения из ответственности Исполнителя:

1. Проблемы с доступом в интернет на стороне Заказчика
2. Неправильное использование Сервиса Заказчиком
3. Сбои в работе сторонних сервисов из-за действий третьих сторон
4. Потеря доступа по причине нарушения Заказчиком условий этой Оферты
5. Непредвиденные обстоятельства (форс-мажор)

Ответственность Заказчика: Заказчик обязуется соблюдать все условия Оферты, в том числе не распространять материалы и соответствующий доступ третьим лицам.

При нарушении условий Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Сервису без возврата средств.

9. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое невыполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь:

1. Войны, революции, гражданские беспорядки
2. Стихийные бедствия (наводнения, землетрясения, ураганы)
3. Государственные и правительственные действия
4. Массовые заболевания, пандемии
5. Глобальные сбои в работе интернета

При наступлении форс-мажорных обстоятельств Исполнитель уведомляет Заказчика об этом и уточняет условия продолжения оказания услуги.

10. Порядок разрешения споров

Претензионный порядок: При возникновении спора Заказчик направляет Исполнителю письменную претензию на адрес электронной почты с указанием:

1. Описания проблемы или спорного вопроса
2. Требований Заказчика
3. Обоснования требований

Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней и направляет Заказчику письменный ответ.

Разрешение спора: Если претензионный порядок не привел к согласованию, спор может быть передан в суд по месту нахождения Исполнителя (Российская Федерация).

Применимое право: Настоящая Оферта и все отношения между сторонами регулируются законами Российской Федерации.

11. Срок действия и изменение условий

Срок действия Оферты: Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования и действует бессрочно до изменения или отзыва Исполнителем.

Изменение условий: Исполнитель вправе в любой момент изменить условия настоящей Оферты. Новые условия применяются к заказам, поступившим после их опубликования.

Для Заказчиков, уже получивших доступ (включая Архивный продукт), условия договора остаются неизменными (если иное не согласовано отдельно).

Уведомление об изменениях: Исполнитель публикует информацию об изменениях на своих сайтах/страницах.

12. Реквизиты исполнителя

Настоящая Оферта составлена на русском языке и является официальным предложением заключить договор оказания услуг. Версия данной Оферты на других языках служит исключительно информационным целям; при наличии разночтений применяется русскоязычная версия.